保险公司不理赔怎么办找哪个部门？

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保险公司不理赔怎么办找哪个部门？

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共8个保险顾问回答

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首发顾问

首席蒋顾问

首席蒋顾问首席蒋顾问保险

帮助2.9万好评4.9万从业10年+

首发回答

同城理财官方评定为【优质回答】

您好，1、协商和解。保险公司与被保险人双方同意对发生争执的部分进行协商，友好解决问题。若协商不成，可以采取别的途径解决。

2、仲裁。在双方不能达成和解的情况下，可以采取仲裁的方式，由独立的第三方机构进行裁决是否该理赔，双方都必须履行裁决的结果。

3、诉讼。被保险人可以按照法律程序，通过法院对保险公司提出法律诉讼，由法院根据程序解决纠纷，进行裁决。

保险的种类错综复杂，每款产品的特点也不同。很多人都免不了被坑，所以才需要专业的人来帮助您，如有需要可以添加我的微信进一步沟通了解。祝您和家人生活愉快！

发布于2021-1-26 16:10 免费一对一咨询

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一对一

高级保险顾问高级保险顾问保险

帮助5556 好评1.3万从业9年

同城理财官方评定为【优质回答】

您好！

遇到保险公司不理赔的情况可以采取以下方式来正确维权：

1、打“12378”到银保监会

这是最强有力的投诉渠道之一。

2、邮寄投诉材料到银保监会

这是最强有力另一种投诉渠道，而且事实上更加有效率。

地址为：北京市西城区金融大街甲15号银保监会信访处邮编：100033

3、打电话投诉到保险业协会

监督联系投诉电话：010-66290333

地址：北京市西城区金融大街15号鑫茂大厦北楼7层

传真：010-66290331

邮箱：xinxi@iachina.cn

邮政编码：100033

4、打电话投诉到保险公司总部

直接在保险公司官网上找到他们的总部投诉电话，也可以进行投诉。

另外想说，买保险，从来都不是一件容易的事，如果上面的内容没有解决您的疑问，您可以点击头像咨询，我是一名从业多年的独立保险经纪人，不属于任何一家保险公司，讲究中立、客观帮助您在保险方面的疑问，有需要欢迎加微信沟通了解。

发布于2021-8-19 09:58 北京

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亚亚老师亚亚老师保险

帮助3901 好评7004 入驻3年

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保险公司如果不理赔，要问清楚原因，再对应自己的情况看是否符合理赔的要求，如果不能说服自己。可以有以下的几种方式进行解决。

1，找保险公司。双方进行沟通，和平商量私下解决，最为省心，皆大欢喜

2，找保监会，保监会全国服务热线“12378”，说明自己的情况，表明自己的诉求希望理赔，能够得到解决。保监会就会将案件转发给保险公司总部，总部在发送到被保险人，当地的分支机构，给予压力，督促解决

3，找当地的法院。被保险人向法院提出诉讼，法院按照法律程序来解决纠纷，最后得出一个结果。

保险公司不理赔，有很多的原因，各种各样，最后还是要以理服人，有一个公正的处理办法，给出合理的解决方案，才能够说服消费者。

保险是相对专业的事情。如果您还有任何不清楚，也欢迎微信私聊咨询。

发布于2022-5-20 16:30 北京

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资深张老师资深张老师保险

帮助4.6万好评6.4万入驻4年

您好，1、如果保险公司怀疑你骗保而不理赔的话，可以投诉到他们的上一级、一直到省、甚至到国家，上面就会重视您的问题，很快就会得到解决。如果超过一个月您还没能得到解决，就直接可以通过民事诉讼起诉保险公司了。

2、保险公司不理赔，可以向当地保监局投诉，或者仲裁，如果都不能解决的话，可以起诉。

3、向银保监会投诉，可直接到保监会及其派出机构指定的信访接待场所当面投诉。

如果还有一些保险疑问，欢迎加威信，帮您一对一解答，帮您躲避陷阱不踩坑。

发布于2021-5-15 21:14 北京

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赵老师赵老师保险

帮助3.8万好评5.8万入驻5年

您好，保险公司不理赔的解决办法如下：
1、向保险公司投诉；
2、向银保监会投诉；
3、到当地法院起诉保险公司，要求进行赔偿。

【法律依据】
《保险法》第一百五十七条规定，国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督
信息共享机制。
保险监督管理机构依法履行职责，进行监督检查、调查时，有关部门应当予以配合。

如果您近期想购买保险，但是又担心买保险遇到坑，欢迎填加微信，我会以最专业的态度来帮您解决，帮你分析哪款产品最适合您，避免踩到雷。

发布于2021-8-16 10:10 免费一对一咨询

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资深张总监资深张总监保险

帮助4.1万好评6.3万从业10年

您好，保险公司不理赔一定是不在合同范围约定之内的保障，保险公司每一张保单都是具有法律效应的，除非是自己买保险的时候不清楚保障，就像是你买了意外险，最后生了病，要找保险公司理赔。

买对了合适的保险才能对其保障，对其理赔，有很多在买保险的时候都被坑了，这很常见我们要做的就是买对合适的保险，这样才能对我们未来起到保险的作用。所以保险理赔可以去线下保险公司。但是如果你还想买一份好的保险，合适的来保障，可以来联系我分析。

对不懂保险的人来说，保险责任难对比，合同条款如天书，挑选保险的时候有很多问题，不太清楚怎么买合适的保险，可以来联系专业人士分析。

发布于2021-8-18 15:50 免费一对一咨询

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一对一

娄娄娄娄保险

入驻3年专业满分服务贴心

我处理过五次重疾险，四次百万医疗险和数次意外险的理赔。医疗险、意外险理赔过程中需要和保险公司深度沟通（有时候只是理赔部门没有看到完整资料导致的理赔不顺畅，需要双方沟通），重疾险相对简单。

保险公司不理赔，首先自己和保险顾问要梳理清楚为什么不理赔，通常不理赔是三方面原因：

1：没有如实告知，这是最常见的理赔纠纷。投保时候忘记告知或者故意隐瞒了身体状况。

2：不符合理赔条件。比如重疾险中要求心脏搭桥术必须实际实施手术，才可以理赔。

3：定义模糊。医学定义和保险条款字眼有偏差。

以上是最常见的情况，对自己的理赔纠纷点搞清楚，是争取理赔的第一步。

每个不理赔的状况都有自己的具体情况，最佳的沟通顺序是
1：通过保险顾问与理赔部门沟通
2：第一步沟通无果后给保险公司打投诉电话，保险公司有专门协商、沟通理赔的岗位。
3: 打保监会电话投诉12378

发布于2021-4-20 09:57 北京

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